กล่องข้อความของ jk188 รวมการแจ้งเตือนสำคัญทุกอย่างไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay การอัปเดตสถานะการถอน หรือข้อความจากทีมซัพพอร์ต เปิดดูได้ทันทีจากมือถือ ไม่ต้องออกจากแอป
กล่องข้อความบน jk188 ไม่ได้มีไว้แค่รับโปรโมชัน แต่ยังเป็นช่องทางหลักสำหรับแจ้งสถานะการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet รวมถึงข้อความยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือนความปลอดภัยบัญชี ข้อมูลทุกข้อความถูกส่งผ่านระบบที่เข้ารหัส และเราไม่ส่งลิงก์ให้คลิกยืนยันผ่านกล่องข้อความโดยไม่มีคำขอจากคุณก่อน
เมื่อฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy สำเร็จ กล่องข้อความจะรับการยืนยันยอดเงินเข้าบัญชีทันที ไม่ต้องรอตรวจสอบเอง
รหัส OTP สำหรับเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนรหัสผ่านจะส่งตรงมาในกล่องข้อความ รหัสหมดอายุภายในเวลาจำกัดเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เราแยกข้อความระบบออกจากข้อความโปรโมชัน คุณสามารถตั้งค่าปิดรับข้อความโปรโมชันได้ โดยข้อความสำคัญด้านบัญชียังคงส่งถึงคุณตามปกติ
กล่องข้อความเก็บประวัติการสื่อสารระหว่างคุณกับทีมงาน ใช้อ้างอิงเมื่อต้องติดตามสถานะการทำรายการหรือการโต้ตอบกับซัพพอร์ต
ทุกครั้งที่คุณทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ข้อความแต่ละรายการระบุจำนวนเงิน เวลา และสถานะรายการชัดเจน ไม่ต้องเดาว่าเงินเข้าหรือยัง นอกจากนี้ หากทีมซัพพอร์ตส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น การยืนยันตัวตน KYC หรือการอัปเดตเงื่อนไขโปรโมชัน ข้อความเหล่านั้นจะปรากฏที่นี่เช่นกัน ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงกล่องข้อความได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องเปิดเบราว์เซอร์ใหม่
กล่องข้อความของ jk188 ใช้สำหรับรับแจ้งเตือน ข้อความจากทีมงาน และการยืนยันบัญชี หากข้อความไม่แสดงหรือการแจ้งเตือนขาดหาย ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบสถานะบัญชีและตั้งค่าการแจ้งเตือนใหม่ให้คุณได้โดยตรง ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย
เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งปัญหากล่องข้อความพร้อมชื่อบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบสถานะข้อความให้ทันที
ส่งรายละเอียดปัญหากล่องข้อความมาทางอีเมล ระบุ ID บัญชีและประเภทข้อความที่ขาดหาย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
หากกล่องข้อความสำหรับยืนยัน OTP ไม่ทำงาน ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือบัญชีโดยตรง เพื่อรีเซ็ตการแจ้งเตือนและตรวจสอบเบอร์โทรที่ผูกไว้
ก่อนใช้งานกล่องข้อความใน jk188 ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ก่อน จะช่วยให้คุณติดต่อทีมงานและจัดการบัญชีได้คล่องขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องฝากเงิน ถอนเงิน หรือสอบถามข้อมูลเกมต่าง ๆ
ช่องทางรับ-ส่งข้อความระหว่างคุณกับทีมงาน jk188 โดยตรง ใช้แจ้งปัญหา ติดตามคำขอ หรือรับการแจ้งเตือนจากระบบเข้าสู่บัญชีของคุณ
ข้อความอัตโนมัติที่ระบบส่งให้คุณเมื่อมีความเคลื่อนไหวในบัญชี เช่น ยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet สำเร็จ
ข้อความที่ทีมงานหรือระบบส่งมาแต่คุณยังไม่ได้เปิดดู จะแสดงจำนวนนับไว้ที่ไอคอนกล่องข้อความในหน้าบัญชีของคุณ
บันทึกข้อความทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างคุณกับทีมงาน ใช้ตรวจสอบย้อนหลังได้ว่าเคยแจ้งเรื่องอะไรไว้ และได้รับคำตอบว่าอย่างไร
กระบวนการยืนยันตัวตนของบัญชี ทีมงานอาจส่งคำขอเอกสารผ่านกล่องข้อความ เพื่อให้คุณถอนเงินได้ตามปกติ
ข้อความจากทีมงานเขียนโดยเจ้าหน้าที่จริง ตอบกลับได้ทันที ส่วนการแจ้งเตือนระบบเป็นข้อความอัตโนมัติ ไม่รองรับการตอบกลับโดยตรง
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความใน jk188 ดูคำตอบที่พบบ่อยด้านล่างได้เลย ครอบคลุมตั้งแต่วิธีส่งข้อความ ไปจนถึงการติดตามสถานะคำขอถอนเงินผ่าน SCB Easy
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต